Трекинг MetaShip для iOS

Изначально была своя разработка трекинга заказов, на основе которой сделали сайт отслеживания посылок Отслежу.ру — просто еще один способ работать в b2c. Постепенно этот сайт стал частью другого проекта — агрегатора служб доставки MetaShip, и появилась идея сделать приложение по поиску заказов, скорее тоже как фановый проект команды. В команде изначально было 4 человека — продакт, дизайнер (я), бэкенд и мобильный разработчик.

Мы изучали конкурентов и старались взять best practice, а то, что раздражало — исключить. Например, регистрация самым первым шагом (у нас ее до сих пор нет, есть в бэклоге).

Выбор службы доставки был очень спорным моментом. Почти все приложения сразу просят указать службу доставки и трек-номер. Мне хотелось, чтобы пользователи не вводили лишнюю информацию до тех пор, пока она реально не требуется. В итоге получилось сделать так, посылка ищется только по трек-номеру, а потом уже пользователь может уточнить или изменить службу доставки (если результат не найден или человек уверен, что приложение ошиблось).

Изначально у нас был экран с картинкой для первого использования (когда истории поисков еще нет), но, подумав, мы решили отказаться от красивой картинки и сразу показывать возможный функционал. В итоге картинка осталась на этапе загрузки.

Удаление карточки с заказом я предлагала сделать иконкой, но коллеги убедили меня, что свайпа для iOs приложения будет достаточно и пользователи точно поймут. Так как кейс не самый востребованный, я согласилась остаться со свайпом и подождать реакции пользователей. Пока этот вопрос не закрыт.

Сейчас мы добавляем смену названия посылки и поддержку других языков. В планах регистрация, напоминания и много других функций для покупателей.