Меня зовут Ксения Крылова,
я дизайнер

Дизайн-лид с ноября 2024

Руководство командой из 10 продуктовых дизайнеров, работающих над разными внутренними продуктами.

Основные задачи:

• Проведение дизайн-ревью, контроль качества UX и визуального исполнения решений
• Развитие дизайн-практики в компании: процессы, инструменты, подходы к исследованию и проектированию
• Настройка взаимодействия между дизайном, продуктом, разработкой и аналитикой
• Участие в найме, онбординге и развитии дизайнеров, менторство
• Поддержка благополучия и профессионального роста команды
• Организация обмена знаниями: воркшопы, внутренние разборы кейсов
• Коммуникация с лидерами продуктовых направлений, бизнес-заказчиками, выстраивание ожиданий от дизайна, обеспечение согласованности UX на уровне всей компании

Продуктовый дизайнер

Проектирование и дизайн продукта выставления витринных скидок, одного из самых старых продуктов компании, работа с легаси и дизайн-долгом. Доработка и перевод на внутреннюю дизайн-систему.
Проектирование и дизайн с нуля нового продукта для выставления уценок.
Работа по подходу double diamond.
Работа в связке с продуктовыми менеджерами, разработкой и бизнес-заказчиками.

Основные задачи:

• Сбор информации, анализ бизнес-целей и метрик
• Проведение глубинных интервью, построение CJM, выявление проблемных зон
• Разработка гипотез, ко-дизайн, генерация концепций решений
• Создание сценариев, прототипов, проведение юзабилити-тестов
• Внедрение решений, анализ эффективности по количественным и качественным метрикам

Ментор, спикер, автор учебника

С июля 2021 ментор на курсе Дизайна Интерфейсов: помогаю студентам применять полученные знания на практике, консультирую по учебной программе, провожу образовательные вебинары (15-60 человек онлайн), помогаю с прохождением обучения, отвечаю на вопросы.
С ноября 2021 в качестве автора работаю над созданием учебников на курсах по продуктовому дизайну, веб-дизайну для начинающих (создание лендингов), Тильде, Фигме, прототипированию

Главный дизайнер продукта

Разрабатывала с нуля интерфейсы продуктов компании (финтех, логистика, b2b), предоставляющей финансовые и логистические сервисы для интернет-магазинов:

• интерфейс личного кабинета основных финансовых и логистических услуг — займы для интернет-магазинов, взаиморасчёты с контрагентами, претензионная работа со службами доставки, трекинг заказов, аналитика данных магазинов (~10 000 пользователей в 2023 г.);
• интерфейс личного кабинета и виджетов логистического сервиса МетаШип (дочерняя компания) — агрегатора и интегратора служб доставки;
• интерфейс мобильного приложения по отслеживанию заказов для покупателей интернет-магазинов (b2c).

Занималась разработкой интерфейсов на всех стадиях: сбор информации, исследования, анализ конкурентов, общение с пользователями, составление пользовательских сценариев, создание вайрфреймов, макетов, интерактивных прототипов, юзабилити-тестирования, постоянные улучшения и доработки продукта по запросу бизнеса и по результатам пользовательской обратной связи.
Работала в команде с разработчиками и продактами.

Участвовала во внутреннем стартапе: в маленькой команде с продакт-менеджерами исследовала, как люди делают выбор товаров при покупках. В результате этого исследования появился сервис Смартмама, помогающий выбрать коляску и другие товары для новорожденных. Проект быстро вышел на американский рынок, но в 2022 году работы пришлось приостановить.

Также разработала дизайн почти всех публичных сайтов и лендингов компании. Сделала новый логотип и фирстиль в рамках ребрендинга. Делала разные графические материалы — презентации, промо-материалы на выставки и т.д.